{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}
{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}
{{word('consent_desc')}} {{word('read_more')}}
{{setting.description}}
{{ childProduct.title_translations | translateModel }}
{{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}
{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}
{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}
瑞米螢幕支架常見問題集錦
Q:所有的螢幕,都能夠使用螢幕支架嗎?
A:第一步請確認螢幕背後是否有VESA孔位。若沒有,則需要額外搭配VESA延伸支架,才能夠將螢幕安裝在支架上。若螢幕背後有VESA孔位,請確認VESA孔位的規格是否與螢幕支架相符。市面上絕大多數的VESA規格都是75與100。若螢幕上的VESA孔位大於75和100,也可以透過加裝正確的VESA轉接片來協助安裝。
Q:應該如何判斷正確的螢幕支架規格呢?
A:螢幕有兩個重要規格參數:尺寸與重量。螢幕的尺寸,主要與支架的大小有關。尺寸越大的螢幕,越需要高大的支架來懸掛,才能保證螢幕與桌面的距離足夠遠,進而產生視角增高的實質益處,並且螢幕能夠垂直旋轉。螢幕的重量,與支架的綜合承重能力有關,例如懸臂內的氣壓棒是有承重限制的,若超出了氣彈簧的耐受範圍,則可能出現螢幕無法懸浮在指定高度位置的情況。
Q:何謂高承重支架呢?
A:一般螢幕支架的承重能力在8-9KG,絕大多數的螢幕重量都落在這個範圍內。承重能力在12KG以上的支架,普遍上會被歸類為高承重支架。這類型的支架,整體尺寸會比較大,並且在懸臂和VESA轉接頭的部分做了強化,能夠支撐大螢幕的重量,並且避免螢幕懸掛後產生垂頭的現象。
Q:只要選擇了規格內的支架,就保證可以使用嗎?
A:並非100%肯定。隨著科技的進步,螢幕的厚度越來越薄,重量也越來越輕,絕大多數的螢幕重量都在8KG以內。但是市場上有越來越多的曲面螢幕出現,也有背後VESA孔位不在螢幕正中心的。這些螢幕的重心,都不像傳統平面螢幕在正中央,所以仍有極小部分的螢幕出現不適用的情況。但這種情況,幾乎都能夠在選擇更高規格的支架後被解決。
Q:我的螢幕是曲面屏,請問需要注意什麼呢?
A:由於曲面螢幕的前後縱深更長,重心比平面螢幕更加往前傾,力矩也更大,造成在VESA轉接頭處所產生的張力比懸掛平面螢幕時增加許多。如果VESA轉接頭的耐重度不夠高,就有可能出現螢幕垂頭的現象。我們建議在購買支架時,為曲面螢幕預留2-3KG的承重範圍,例如曲面螢幕的重量為8KG,則購買承重範圍在12-15KG的高承重款式。部分高承重款式,就是專門針對曲面螢幕而設計的,可以大幅度增加曲面螢幕在懸掛時的穩定性。
Q:我的螢幕後的VESA孔位,不在螢幕的中間位置,會有什麼影響嗎?
A:少數造型特殊的螢幕,背後的VESA孔位會在垂直偏高或是偏低的位置。除了在螢幕懸掛時的重心會產生少許影響以外,在「垂直懸掛多數螢幕時」,有可能造成支架的高度不足。例如正常情況下,高度65CM的支架,能夠垂直懸掛兩個32吋的螢幕,但因為VESA孔位的偏高或偏低,造成需要使用80CM的支架才能夠完成懸掛。
Q:為什麼我收到的VESA轉接頭零件,VESA的中心是歪的,這是瑕疵品嗎?
A:這是正常的,產品沒有任何問題。VESA轉盤是可以360度旋轉的,只要您安裝上螢幕,實際操作過後,便能馬上明白。
Q:螢幕支架的材質,在使用上有什麼不同嗎?
A:螢幕支架主體所使用的材質,都是以金屬為主,一般分為鋁合金與鋼材。兩者在使用限制上並無區別,都能夠在指定規格內穩定支撐螢幕。但鋁合金的成本較高,質感較為精美,因此一般使用在較高階的螢幕支架上。
Q:某些螢幕支架有一根垂直的中柱,在使用上有什麼不同嗎?
A:中柱的主要目的,是能夠增加支架在垂直高度上懸掛的範圍,除了能讓螢幕更貼近桌面,也能夠將螢幕掛得更高。
Q:氣壓式支架與彈簧式支架,在使用上有什麼不同嗎?
A:氣壓式支架內含的是氣彈簧,彈簧式支架內含的是機械彈簧。對於使用者,兩者在使用體驗上,並無明顯區別,都能夠自由懸浮。主要的差別在於螢幕支架的設計層面上,因為機械彈簧的體積相較於氣彈簧更小,能夠設計出外型較為纖細的螢幕支架。
Q:我的螢幕在掛上氣壓式支架後,一直彈起來,怎麼辦呢?
A:強大的氣壓張力是氣彈簧的優秀證明。如果螢幕裝上去後自動彈起來,請將氣壓調節「持續地」往減號(-)方向旋轉,直到支架使用起來順暢為止。請注意重點在於「持續地旋轉」,對於初次而不熟悉操作的使用者,有時甚至需要轉上幾分鐘才能感受出氣壓張力的降低。高承重支架,由於氣壓值更強,釋放時會需要轉更多圈。
Q:安裝螢幕支架時,桌板的材質與厚度有限制嗎?
A:螢幕支架無法在易碎的材質上安裝,例如玻璃桌板。一般情況下,只要桌板屬於木頭與金屬類型,材質夠堅固,並且厚度在支架底座支援的規格範圍內,都是可以安裝的。
Q:夾桌安裝與穿桌安裝有什麼區別?
A:使用效果上沒有區別,只在於何種安裝方式更適合現場的環境。例如屏風式的辦公桌,由於桌板間沒有空隙,一般會選擇穿桌安裝。
Q:以夾桌方式安裝螢幕支架時,桌子的邊緣有限制嗎?
A:若桌子的邊緣不是垂直面,而是圓弧形面,則有可能因無法正確固定鎖緊,而不適合安裝螢幕支架。若桌緣下方有框架,則可使用木板,書本,硬物等材料填補高度落差,讓接觸面平整後,便可安裝。
Q:我的桌面很小,適合安裝螢幕支架嗎?
A:可以的,請參考針對小桌面設計的款式,此類支架的支臂較短,適用於較小的桌面空間,也能夠更貼近牆面,節省使用空間。
Q:我的桌子後面就是牆壁,可以使用螢幕支架嗎?
A:可以的,只要桌子與牆壁間的縫隙足夠允許夾桌安裝,或是採用穿桌安裝,都是可以使用的。螢幕支架在使用情境上,主要是向前拉申,並不會對後方的距離有所要求。
Q:若本身的螢幕支架不是瑞米品牌,可以購買使用瑞米的筆電托盤,平板電腦夾等支架周邊配件嗎?
A:可以的,除非標示為僅限特定型號與系列所使用,所有的瑞米VESA通用配件,都能夠使用在瑞米的螢幕支架上,也適用於市面上販售的螢幕支架。
Q:APPLE的螢幕,也可以安裝螢幕支架嗎?
A:可以的,只要後面有相對應的VESA孔位,規格符合就可以安裝。APPLE原廠有販售VESA擴充配件。
聯絡我們
服務時間:週一至週五 9:00-12:00、13:30-17:30(不含國定假日)
瑞米LINE官方帳號:@raymii
客服電話:02-22755699 #201 #202
客服手機:+886 974286654
客服聯絡信箱: service@raymii.com
企業業務聯繫電話:02-22755699 #302
企業業務聯絡信箱:sales@raymii.com
行銷聯絡信箱:marketing@raymii.com
© 2018 Raymii International Limited. All Rights Reserved.